Возврат и обмен

В нашем магазине представлены товары мировых лидеров рынка в области качество/цена. Мы сами больше всего заинтересованы в том, чтобы продавать именно качественные товары, поэтому очень тщательно отбираем каждый из представленных здесь товаров для продажи в нашем магазине.
Для нас очень важно, что бы наши клиенты остались довольны качеством обслуживания, поэтому магазин StilnayaDoma гарантирует возврат бракованного или отличающегося от выбранных характеристик изделия.

В случае поломки изделия в течение гарантийного срока вы можете обратиться к нам и получить бесплатный ремонт.

Для этого нужно:

1.  Подтвердить факт покупки в нашем интернет магазине: предоставить чек либо сообщить свои контактные данные (почта, номер     телефона), которые использовались при оформлении заказа.
2.  Отправить товар в наш офис.

После товар отправляется на экспертизу и ремонт. Если ремонт невозможен, мы обменяем товар на аналогичный либо вернем деньги за покупку.

Брак или дефект

Если вы обнаружили брак, дефект или неполную комплектацию товара, необходимо сделать фото дефекта и отправить его на почту info@stilnayadoma.ru. Мы заменим вам бракованный товар. Доставка будет осуществлена бесплатно.
Возврат по желанию покупателя
К сожалению товары для взрослых относятся к категории деликатных товаров и не подлежат обмену или возврату.
Если доставка осуществлялась бесплатно, то из суммы возврата вычитаются транспортные расходы в размере стоиомсти доставки.
В случае возврата бракованного товара из другого города, мы обязуемся компенсировать вам транспортные расходы на отправку товара к нам.